中國石化新聞網訊 近日，中國石化潤滑油合成油脂分公司與重慶長安汽車的物流、發運訂單信息共享集成系統，經過相關人員的多次交流，由合成油脂分公司關鍵用戶提供基礎資料，由潤滑油公司CRM顧問組開發信息接口，在TR3測試成功后推送到正式系統，在于CRM訂單系統實現訂單直接轉換后，正式宣告順利上線并投入使用，此舉將進一步提高“長城”對長安汽車的保供反應速度。

實現訂單集成后，長安汽車訂單就可直接抽取進入合成油脂分公司CRM訂單系統，通過電腦點擊相關按鈕可準確快速在CRM系統一鍵生成銷售訂單，然后在物流平臺直接開單交貨發運，既節省人力物力避免差錯，又進一步提高了數據準確率，提升了客戶滿意度。

信息集成共享系統的開發，得到長安汽車與潤滑油公司的高度重視，雙方將此作為一項戰略性合作項目，設立專門小組和人員進行各自訂單系統功能、運行狀況等物流、發運信息的共享對接，明確各項工作階段進展，推進了項目的快速實施。

合成油脂分公司與重慶長安汽車物流、發運訂單信息共享集成系統的成功使用，提速了為長安汽車的保供能力，也有效發揮示范作用，經驗值得借鑒推廣。下一步，合成油脂分公司將推進與類似企業的合作，利用互聯網思維，共享資源，提高效率，不斷提升OEM服務能力和客戶滿意度。（劉錫容 徐斌）