作為中國最大的潤滑油企業，長城潤滑油不僅持續引領技術和產品的發展，保持中國潤滑油行業始終與世界同步，而且順應經濟形勢、行業環境和客戶需求變化所推動的模式創新，也是中國潤滑油行業獨特的現象和效仿的標桿。

　　日前，長城潤滑油發揮“紐帶之力”促進中車和中石化建立了戰略合作，這不僅實現兩大央企的優勢互補、共同發展，而且也將全面推進長城潤滑油與中車的深化合作，共同推動高鐵配套油品的國產化替代、聯合制定高鐵潤滑產品的國家標準，以及攜手拓展海外市場，共同做好“一帶一路”建設和潤滑配套服務。

　　從基礎的技術、產品，到國產化替代、國家標準的制定，再到共拓海外市場的延伸不斷延伸，其實就是長城潤滑油“制造+服務”的經營模式，以及“技術+市場+服務”的營銷模式的具體表現。

　　“制造+服務”經營模式，推動服務全面升級

　　2014年，長城潤滑油提出了“打造國際一流潤滑油專業公司”的目標，再次強調“專業化發展、差異化競爭”的發展基調，并確立了“從制造型向制造服務型企業轉變，率先向科技型服務型企業邁進”的戰略轉型。

　　新的戰略下，長城潤滑油開始全面推動制造和服務的有機融合，啟動了“制造+服務”的經營模式。這種經營模式不僅保證長城潤滑油繼續保持技術領先和產品領先的優勢，而且其核心是以客戶需求為中心，構建全面潤滑油的服務體系，可以為客戶創造真正的價值，贏得信賴。這成為經濟新常態下中國潤滑油行業迎合市場發展趨勢、滿足各行各業的需求變化的表率，開創潤滑油行業向服務轉型的先河，拉開了整個行業變革的帷幕。

　　“制造+服務”經營模式的奠定，是打破思維的障礙、打開全新經營格局的開始，體現了長城潤滑油的戰略應變能力，而且改變了行業對潤滑油的價值認知。在“制造+服務”經營模式指引下，長城潤滑油逐步建立起了“技術+市場+服務”的營銷模式，實現了與各行各業的深層連接，保證長城潤滑油可以為不同行業、不同客戶提供全面潤滑服務。

　　“技術+市場+服務”營銷模式，全面潤滑各行各業提質增效

　　“技術+市場+服務”的營銷模式，既是技術研發模式、市場開發模式，也是客戶服務模式，如今已經成為長城潤滑油為客戶創造價值的核心競爭力。

　　長城潤滑油以雄厚的科研實力為基礎，發揮技術引領的作用，針對高鐵、風電、軌道交通等不同的潤滑油應用市場，開展專項公關、開發專項產品，滿足不同行業、不同企業的需求，為客戶提供量身定制的“全面潤滑服務”。從前端科研介入，識別客戶需求，與行業重點客戶建立聯合實驗室，從選型、應用到采購，凡是潤滑方面的問題，實現“同步設計、同步開發”的深度定制，同時為客戶提供潤滑管理、監測及分析系統服務，真正實現為客戶提供全面的潤滑解決方案。

　　“技術+市場+服務”的營銷模式實現了從客戶找產品到產品找客戶的改變，在很大程度上改變了行業的競爭方式，賣產品的時代已經一去不返，而是考驗企業技術、產品、服務等方面的綜合實力以及整合能力。這其實也是現今處于轉型升級的各行各業對潤滑油提出的新需求。

　　正是因為“技術+市場+服務”的模式迎合了市場需求，在潤滑油市場銷量連年下滑的情況下，長城潤滑油一直高速增長的旺勢，尤其是高端產品銷量逐步上升，與高端制造企業建立密切的合作關系，被稱為“高端裝備制造業流淌中國血液”。而這也為長城潤滑油抓住“一帶一路”的戰略機遇，開啟“走出去”新模式奠定了基礎。

　　啟動新的“走出去”模式，攜手中資企業共拓海外市場

　　2005年，長城潤滑油進軍國際市場，在東南亞、澳洲、歐洲、南美洲、非洲等50多個國家和地區建立經銷網絡，并在新加坡建成了中國潤滑油行業第一家海外工廠。

　　如今，在“一帶一路”戰略推動下，在與中資企業廣泛的良好合作基礎上，長城潤滑油以對外工程承包、裝備出口和中資海外工廠為主，積極對接中資企業海外項目，為中資企業各類裝備提供配套全面潤滑服務。這構成了長城潤滑油與中資企業攜手共拓海外市場，構建中國潤滑油海外潤滑油生態圈的“走出去”模式，掀開了長城潤滑油國際化的新篇章。

　　自2015年起，長城潤滑油在20多個國家先后為122個重大中資項目提供配套服務，成績斐然。近年來，長城潤滑油國際業務駛入“快車道”，年復合增長率超過了50%，是海外市場銷量最多、業務覆蓋范圍最廣的中國潤滑油企業。這改變了潤滑油市場的競爭格局，打開了中國品牌與國際品牌競爭的新戰場。

　　目前，中國正處于供給側改革的深化時期，長城潤滑油“制造+服務”的經營模式和“技術+市場+服務”的營銷模式，詮釋了潤滑油行業供給側改革的內涵，贏得了各行各業的信賴。同時，在“一帶一路”大放光彩的今天，客戶的信賴為長城潤滑油打造攜手中資企業共拓海外市場的國際化模式奠定了基礎。這些模式打造了長城獨特的價值體系，也深刻影響著潤滑油行業，是值得參考的樣本。