洪災肆虐,長城潤滑油全力保供助力客戶緊急搶修復產
廣東省韶關地區連日來遭遇50年一遇大洪水,特大暴雨導致某重點客戶多個車間泡水,其中一工序車間因受災嚴重停工,需緊急搶修復產。中國石化潤滑油廣東銷售中心粵北經營部得知情況后迅速組成應援小組,馬上與客戶現場聯系對接緊急搶修中的長城潤滑油需求。
在中國石化潤滑油華南分公司領導和相關職能部門的緊急協調下,銷售服務組緊急開單、運營部第一時間安排配送,努力將搶修急需的長城潤滑油于下單的次日送抵現場。因持續暴雨,6月20日以來,通往客戶廠區的相關道路全部因地面水位上漲而無法通行,粵北經營部持續保持與用油廠區現場的緊密溝通,同時做好物流車輛的安全停放引導。21日晚洪水稍退之后,粵北經營部馬上與現場對接組織車輛繞行進廠,并一同組織安排現場卸車和裝油。22日下午用油設備試車,順利恢復生產。
中國石化潤滑油廣東銷售中心按照中國石化潤滑油有限公司開展價值營銷、做精做細客戶工作等相關要求,秉持"以客戶為中心、急客戶之所急"的服務理念,順利滿足客戶緊急用油需求,體現了與客戶"共患難"的精神。客戶對本次緊急供應表示非常感謝,對長城潤滑油的服務態度、供應能力大為稱贊。